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Pagos e Información de Compra de Servicios
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Tiempo de Soporte en Línea:
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Las siguiente excepciones son aplicables:
Conexión:
Un máximo de 8 minutos adicionados para orientar al usuario hacia la conexión.
Acerca de descargas, diagnostico de PC e instalaciones de software:
Durante estos asuntos que no requieren ninguna interacción, ni la intervención por nuestros expertos, sólo se descargarán un máximo de 8 minutos de la cuenta del cliente.
Pérdida de Conexión:
Si la conexión se pierde durante el servicio, el cliente será llamado inmediatamente para reconectarse con nosotros. Si la reconexión toma mucho tiempo, se le descargará al cliente un máximo de 8 minutos de su tiempo comprado.
Política de Reembolso y Cancelación de Servicios
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